SINOPSIS

ÍNDICE DEL LIBRO:

  • Apocalipsis 2.0: El Juicio Final de las marcas

  • Mi Yo 2.0 23

  • Escucha 2.0: Social Media Monitoring

  • La estrategia Social Media

  • La piedra angular: El Contenido, Identidad y valor diferencial de tu marca

  • Sentemos en el banquillo al verdadero culpable: Tecnología 2.0

  • Definiendo el equipo: Área de especialización del social media marketing

  • Influencia 2.0: Convenciendo a otros para que difundan mis mensajes

  • Atención al cliente 2.0

  • Gestión de crisis 2.0: Cuando el agua nos sube hasta el cuello

  • Políticas y seguridad

  • La verdad al desnudo sobre el social media ROI 135 Me gusta

OPINIONES

“Daniel es uno de los grandes profesionales de este país en el campo de las redes sociales. Desde el primer momento en el que hablamos sobre la gestión de la marca Starbucks tuvo claro cuál era la mejor estrategia y cómo hacer que una marca internacional no perdiera nunca su enfoque local. De la mano de Daniel y de su equipo en Hydra Social Media, Starbucks se ha convertido en un ejemplo a seguir por la magnífica gestión de sus redes sociales.”

Beatriz Navarro. Directora de Marketing Starbucks España y Portugal

Daniel es experto en el diseño de estrategias en los medios sociales, además de emprendedor y un comunicador nato. Una mezcla perfecta para revolucionar las acciones digitales de cualquier empresa. Y todo esto con una orientación clara a resultados. Considero su libro de lectura imprescindible para cualquier profesional o empresa que quiera sacar partido a sus redes sociales.”

Carlos Saldaña. Director de Marketing IE Business School

“El libro hace una introducción clara y precisa del entorno de las redes sociales y la aportación de Daniel en este campo es crítica para cualquier marca que quiera aprovechar este medio de forma rentable. Su contribución nos ha permitido incrementar el valor de marca de Cash Converters mediante la interacción social.”

Alex de Reguero. Director de marketing Cash Converters España y Portugal

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